Datenschutz
Datenschutzerklärung Theia-Candle.com
Inhalt :
1. Verantwortlicher und Inhalt der Datenschutzerklärung
2. Ansprechpartner
3. Ihre Rechte
4. Datensicherheit
5. Kontaktaufnahme
6. Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
6.1 Zentralisierte Datenspeicherung und -analyse im CRM-System
6.2 E-Mail-Marketing und Newsletter
7. Weitergabe an Dritte und Möglichkeit der Zugriffsmöglichkeit durch Dritte
8. Grenzüberschreitende Datenkommunikation
9. Aufbewahrungsfristen
10. Besondere Bestimmungen zu unserer Website - Logdaten
11.Cookies
12. Google Site Search / Benutzerdefinierte Suchmaschine von Google
13. Tracking- und Webanalysetools
13.1 Allgemeine Tracking-Informationen
13.2 Google Analytics
14. Soziale Medien
14.1 Social-Media-Profile
14.2 Social-Media-Plugins
15. Online-Werbung und Targeting
15.1 Allgemeine Bestimmungen
15.2 Google Ads
16. Nutzung unserer Chat-Funktion
17. Eröffnung eines Kundenkontos
18. Produkte bestellen
19. Online-Zahlungsabwicklung
20. Bewertungen und Rezensionen
1. Verantwortlicher und Inhalt der Datenschutzerklärung
Wir, Theia Candle, Rue du Carré d'Amont 18A – 1893 Muraz – Schweiz, sind Betreiber der Website www.theia-candle.com und, sofern nicht anders angegeben, für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Datenverarbeitung verantwortlich.
Bitte beachten Sie die nachstehenden Informationen, um zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erfassen und zu welchen Zwecken wir diese verwenden. Beim Datenschutz orientieren wir uns in erster Linie an den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU, deren Bestimmungen im Einzelfall zur Anwendung kommen können .
Bitte beachten Sie, dass die nachstehenden Informationen von Zeit zu Zeit überprüft und geändert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen. Darüber hinaus sehen die geltenden Datenschutzbestimmungen vor, dass für die Verarbeitung der nachfolgend aufgeführten Einzeldaten andere Unternehmen verantwortlich sind oder gemeinsam mit uns verantwortlich sind. Daher sind auch in diesem Fall die Angaben dieser Anbieter maßgeblich.
2. Ansprechpartner
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre diesbezüglichen Rechte wahrnehmen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Ansprechpartner:
E-Mail: info@theia-candle.com
Unseren Datenschutzbeauftragten innerhalb der EU erreichen Sie unter:
per Post: Raphaël TATTEGRAIN - Theia Candle - Rue du Carré d'Amont 18A - 1893 Muraz - Schweiz
per E-Mail: info@theia-candle.com
3. Ihre Rechte
Vorbehaltlich der Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie als betroffene Person folgende Rechte:
Auskunftsrecht : Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese von uns verarbeitet werden. Dadurch haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten und zu bestätigen, dass wir diese im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.
Recht auf Berichtigung : Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. In diesem Fall werden wir die Empfänger der betroffenen Daten über die vorgenommene Berichtigung informieren, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Recht auf Löschung : Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre personenbezogenen Daten löschen zu lassen. In besonderen Fällen, etwa im Fall gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, kann auf das Recht auf Löschung verzichtet werden. In diesem Fall können die Daten bei Vorliegen der Voraussetzungen statt der Löschung auch gesperrt werden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
persönliche Daten.
Recht auf Datenübertragbarkeit : Sie haben das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, unentgeltlich und in einem lesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht : Sie können der Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, insbesondere im Rahmen von Direktmarketing (z. B. Werbe-E-Mails).
Widerrufsrecht : Grundsätzlich haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Allerdings werden Verarbeitungstätigkeiten, die auf einer früheren Einwilligung beruhen, durch Ihren Widerruf nicht rechtswidrig.
Um diese Rechte auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: info@theia-candle.com
Beschwerderecht : Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen,
zum Beispiel gegen die Art und Weise, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor Verlust und unrechtmäßiger Verarbeitung, also vor dem unberechtigten Zugriff Dritter, zu schützen. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleister unterliegen der Schweigepflicht und dem Datenschutz. Darüber hinaus haben diese Personen nur Zugriff auf personenbezogene Daten, soweit dies zur Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlich ist.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.
Allerdings birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und elektronische Kommunikationsmittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und wir können die absolute Sicherheit der so übermittelten Informationen nicht garantieren.
5. Kontaktaufnahme
Bei jeder Kontaktaufnahme über unsere Adressen und Kontaktkanäle (z. B. E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) kommt es zu einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung bezieht sich auf die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, z.B. ex. der Name Ihres Unternehmens, Ihr Name, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer und Ihre Frage. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage erfasst. Pflichtangaben sind in den Kontaktformularen mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Bereitstellung von Produktinformationen, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung wie Rücksendungen von Produkten, Bereitstellung von Feedback zur Verbesserung unseres Service usw.). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung Ihres Anliegens im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO bzw., soweit es sich um den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages handelt, an der Umsetzung des Erforderlichen Maßnahmen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b) EU-DSGVO.
6. Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken
6.1 Zentralisierte Datenspeicherung und -analyse im CRM-System
Soweit ein eindeutiger Personenbezug möglich ist, speichern und verknüpfen wir die in dieser Datenschutzerklärung genannten Daten, also insbesondere Ihre Kontaktdaten, Ihre Vertragsdaten und Ihr Surfverhalten auf unseren Webseiten, in einer zentralen Datenbank. Dies ermöglicht es uns, Kundendaten effektiv zu verwalten, angemessen auf Ihre Anliegen zu reagieren, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen effizient bereitzustellen und damit verbundene Verträge auszuführen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der effizienten Verwaltung der Nutzerdaten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Wir werten diese Daten aus, um unser Sortiment bedarfsgerecht weiterzuentwickeln und möglichst relevante Informationen und Angebote anzuzeigen und anzubieten. Wir verwenden auch Methoden, um Ihre potenziellen Interessen und zukünftigen Bestellungen basierend auf Ihrer Nutzung unserer Website vorherzusagen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingmaßnahmen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
6.2 E-Mail-Marketing und Newsletter
Wenn Sie sich per E-Mail für unseren Newsletter anmelden (z. B. bei der Eröffnung oder in Ihrem Kundenkonto), werden folgende Daten erhoben. Pflichtangaben sind im Anmeldeformular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet:
- E-Mail-Adresse
- Titel
- Vor-und Nachname
Um Missbrauch vorzubeugen und sicherzustellen, dass der Inhaber einer E-Mail-Adresse selbst seine wirksame Einwilligung erteilt hat, nutzen wir für die Registrierung das sogenannte „Double-Opt-In“. Nach der Registrierung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Um Ihr Abonnement für den Newsletter zu bestätigen, müssen Sie auf diesen Link klicken. Wenn Sie den Bestätigungslink nicht innerhalb der Frist anklicken, werden Ihre Daten gelöscht und unser Newsletter wird nicht an die angegebene Adresse versendet.
Mit der Registrierung erklären Sie sich mit der Verarbeitung dieser Daten einverstanden, um Informationen über unser Unternehmen, unsere Angebote im Bereich Kerzenherstellung sowie die dazugehörigen Théia-Produktsortimente zu erhalten. Möglicherweise erhalten Sie auch Einladungen zur Teilnahme an Gewinnspielen oder zur Bewertung der oben genannten Produkte oder Dienstleistungen. Durch die Erhebung der Anrede und des Namens können wir prüfen, ob die Registrierung einem bereits bestehenden Kundenkonto entspricht und den Inhalt der E-Mails personalisieren. Die Anbindung an das Kundenkonto hilft uns, die Angebote und Inhalte des Newsletters für Sie relevanter und besser auf Ihre potenziellen Bedürfnisse abzustimmen.
Wir verwenden Ihre Daten für den Versand von E-Mails, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Der Widerruf ist jederzeit möglich, insbesondere über den Abmeldelink, der in allen unseren Marketing-E-Mails enthalten ist.
Unsere Marketing-E-Mails können einen Web-Beacon, 1x1 Pixel (Tracking-Pixel) oder ähnliche technische Hilfsmittel enthalten. Ein Web-Beacon ist eine unsichtbare Grafikdatei, die mit der Benutzer-ID der Person verknüpft wird, die den Newsletter abonniert hat. Für jede versendete Marketing-E-Mail erhalten wir Informationen über die Adressen, die die E-Mail noch nicht erhalten haben, an welche Adressen die E-Mail gesendet wurde und an welche Adressen der Versand fehlgeschlagen ist. Außerdem sehen wir, welche Adressen die E-Mail wie lange geöffnet haben und auf welche Links die Empfänger geklickt haben. Abschließend erhalten wir Informationen über abgemeldete Adressen. Wir nutzen diese Daten zu statistischen Zwecken und zur Optimierung von Werbe-E-Mails hinsichtlich Häufigkeit, Zeitpunkt, Struktur und Inhalt. Dadurch können wir die in unseren E-Mails angebotenen Informationen und Angebote besser an die individuellen Interessen der Empfänger anpassen.
Der Web-Beacon wird gelöscht, wenn Sie die E-Mail löschen. Um die Verwendung des Web-Beacons in unseren Marketing-E-Mails zu verhindern, stellen Sie bitte die Einstellungen Ihrer E-Mail-Software so ein, dass kein HTML-Code in Nachrichten angezeigt wird, sofern dies nicht bereits geschehen ist. Standardfall. Konsultieren Sie die Support-Abschnitte Ihrer E-Mail-Software, um herauszufinden, wie Sie diese Einstellung konfigurieren, z. B.
ex. Hier für Microsoft Outlook.
Mit der Anmeldung zum Newsletter erklären Sie sich zudem mit der statistischen Auswertung des Nutzerverhaltens zum Zwecke der Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Publikation einverstanden. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO.
Wir verwenden die E-Mail-Marketing-Software E-Mail von Shopify Inc 126 York St. Ottawa ON K1N 5T5 – Kanada für Marketing-E-Mails. Ihre Daten werden daher in einer Datenbank der Shopify Inc. gespeichert, die es dieser ermöglicht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sofern dies für die Bereitstellung der Software und die im Rahmen der Nutzung geleistete Hilfestellung erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen.
7. Weitergabe an Dritte und Möglichkeit der Zugriffsmöglichkeit durch Dritte
Ohne die Unterstützung anderer Unternehmen könnten wir unsere Angebote nicht in der gewünschten Form anbieten. Daher müssen wir diesen Unternehmen einige Ihrer personenbezogenen Daten mitteilen, um deren Dienste nutzen zu können. Diese Kommunikation erfolgt in dem Umfang, der für die Durchführung des von Ihnen gewünschten Vertrages erforderlich ist. Hierbei handelt es sich beispielsweise um eine Mitteilung an Logistik- oder Transportunternehmen, die die gewünschten Produkte liefern, oder an Hersteller, bei denen Sie einen Gewährleistungsanspruch geltend machen können. Rechtsgrundlage dieser Mitteilungen ist die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
Eine Weitergabe der Daten erfolgt auch an ausgewählte Dienstleister, jedoch nur in dem für die Erbringung der Dienstleistung erforderlichen Umfang. Darüber hinaus unterliegen verschiedene Drittanbieter ausdrücklich dieser Datenschutzerklärung, beispielsweise in den Teilen zum Thema Marketing. Hierzu zählen beispielsweise IT-Dienstleister (z. B. Anbieter von Softwarelösungen), Werbeagenturen und Beratungsunternehmen. Die rechtliche Grundlage dafür
In der Kommunikation liegt unser berechtigtes Interesse an der Beschaffung von Leistungen Dritter im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Darüber hinaus kann eine Weitergabe Ihrer Daten insbesondere an Behörden, Rechtsberater oder Inkassobüros erfolgen, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Geltendmachung von Rechten aus der Beziehung zu IHNEN, erforderlich ist. Daten können auch weitergegeben werden, wenn ein anderes Unternehmen beabsichtigt, unser Geschäft ganz oder teilweise zu erwerben, und eine solche Weitergabe zur Durchführung von Due-Diligence-Prüfungen oder zum Abschluss der Transaktion erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Kommunikation ist unser berechtigtes Interesse an der Wahrung unserer Rechte und der Einhaltung unserer Pflichten bzw. an der Übertragung bestimmter unserer Tätigkeiten im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
8. Grenzüberschreitende Datenkommunikation
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte mit Sitz im Ausland weiterzugeben, sofern dies zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung vorgesehenen Datenverarbeitung erforderlich ist (siehe insbesondere Ziffern 12 bis 15). Selbstverständlich werden die gesetzlichen Bestimmungen zur Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte beachtet. Sollte das jeweilige Land nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen, gewährleisten wir durch den Abschluss vertraglicher Vereinbarungen mit diesen Unternehmen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
9. Aufbewahrungsfristen
Wir speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitung und auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erforderlich ist. Im Hinblick auf Vertragsdaten unterliegt die Speicherung den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Die Regelungen, die uns zur Aufbewahrung der Daten verpflichten, ergeben sich aus den buchhalterischen und steuerrechtlichen Vorschriften. Nach diesen Vorschriften müssen kommerzielle Kommunikationen, abgeschlossene Verträge und Buchhaltungsunterlagen für einen Zeitraum von 10 Jahren aufbewahrt werden. Sofern wir diese Daten zur Erbringung der Leistungen in Ihrem Auftrag nicht mehr benötigen, werden die Daten gesperrt. Die Daten dürfen daher nur verwendet werden, soweit dies zur Erfüllung unserer Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist. Die Daten werden gelöscht, sobald keine Aufbewahrungspflicht oder ein berechtigtes Interesse mehr daran besteht.
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern die Server unseres Webhosters Shopify Inc. 126 York St. Ottawa ON K1N 5T5 – Kanada vorübergehend jeden Zugriff in einer Protokolldatei (sog. „Logfile“). Nachfolgende Daten werden ohne Ihr Zutun von uns erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
- das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
- den Namen und die URL der konsultierten Datei,
- die Website, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit dem verwendeten Suchbegriff,
- das Betriebssystem Ihres Computers und den von Ihnen verwendeten Browser (einschließlich Typ-, Versions- und Spracheinstellungen),
- die Art des Geräts bei Zugriff per Mobiltelefon,
- die Stadt oder Region, von der aus der Zugriff erfolgte,
- den Namen Ihres Internetdienstanbieters.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten, Fehler und Performance zu analysieren und unsere Website zu optimieren (siehe auch die letzten Elemente dieser Seite). Punkt 13).
Im Falle eines Angriffs auf die Netzwerkinfrastruktur der Website oder bei Verdacht auf eine unbefugte oder missbräuchliche Nutzung der Website werden die IP-Adresse und weitere Daten zu Aufklärungs- und Verteidigungszwecken ausgewertet und ggf im Rahmen von Gerichtsverfahren zum Zweck der Identifizierung und im Rahmen von zivil- und strafrechtlichen Klagen gegen die betroffenen Nutzer.
In den oben beschriebenen Zwecken liegt unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Schließlich verwenden wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Anwendungen und Tools, die auf der Verwendung von Cookies basieren. In diesem Zusammenhang kann es auch zu einer Verarbeitung der hier beschriebenen Daten kommen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung, insbesondere unter Punkt 11.
11.Cookies
Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte oder im Speicher Ihres Computers speichert, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies sind mit Identifikationsnummern verknüpft, die die Wiedererkennung Ihres Browsers und das Auslesen der im Cookie enthaltenen Informationen ermöglichen.
Cookies tragen unter anderem dazu bei, Ihren Besuch auf unserer Website einfacher, angenehmer und relevanter zu gestalten. Wir nutzen Cookies für verschiedene Zwecke, die für die von Ihnen beabsichtigte Nutzung unserer Website erforderlich, also „technisch notwendig“ sind. Beispielsweise setzen wir Cookies ein, die es uns ermöglichen, Sie nach der Anmeldung als registrierten Nutzer zu identifizieren, ohne dass Sie sich beim Navigieren zwischen verschiedenen Unterseiten erneut anmelden müssen. Auch die Warenkorb- und Checkout-Funktionalität ist auf den Einsatz von Cookies angewiesen. Darüber hinaus erfüllen Cookies auch weitere technische Funktionen, die für den Betrieb der Website notwendig sind, wie beispielsweise das sogenannte „Load Balancing“, also die Verteilung der Leistungslast der Website auf verschiedene Webserver, um die Server zu entlasten. Cookies werden auch zu Sicherheitszwecken eingesetzt, um beispielsweise die unbefugte Veröffentlichung bestimmter Inhalte zu verhindern. Schließlich verwenden wir Cookies im Rahmen der Gestaltung und Programmierung unserer Website, beispielsweise um das Herunterladen von Skripten oder Codes zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und aktuellen Website im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie unsere Website aufrufen, bitten wir Sie jedoch, bestimmte von uns verwendete Cookies zu akzeptieren, die für den technischen Betrieb unserer Website nicht erforderlich sind, insbesondere bei der Verwendung von Cookies von Drittanbietern zu Marketingzwecken. Über die im Cookie-Banner befindlichen Schaltflächen können Sie die gewünschten Einstellungen vornehmen. Über die mit den einzelnen Cookies verbundenen Leistungen und Datenverarbeitung informieren wir Sie im Cookie-Banner sowie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Sie können Ihren Browser auch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten.
Auf den folgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies in den Zielbrowsern konfigurieren können.
Die Deaktivierung von Cookies kann die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website beeinträchtigen.
12. Google SiteSearch / Benutzerdefinierte Google-Suchmaschine
Diese Website nutzt das Tool Google SiteSearch/Google Custom Search Engine von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Dieses Tool ermöglicht es uns, Ihnen eine effektive Suchfunktion auf unserer Website zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie unsere Suchfelder nutzen, ist Ihr Browser in der Lage, die unter Punkt 10 aufgeführten Logfile-Daten (einschließlich der IP-Adresse) sowie den eingegebenen Suchbegriff an Google zu übermitteln, sofern in Ihrem Browser Java-Script installiert ist. Wenn Sie die Übermittlung von Daten verhindern möchten, können Sie Java-Script in den Browsereinstellungen (meist im Menü „Datenschutz“) deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Suchfunktion und andere Funktionen der Website beeinträchtigt sein können.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer effizienten Website-Suchfunktion im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Informationen zur weiteren Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en.
13. Tracking- und Webanalysetools
13.1 Allgemeine Tracking-Informationen
Wir nutzen die nachfolgend aufgeführten Webanalysedienste mit dem Ziel, eine Website bedarfsgerecht zu gestalten und fortlaufend zu optimieren. In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet (bitte beachten Sie auch Punkt 11). Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server des Diensteanbieters übertragen und dort zusammen mit den unter Punkt 10 aufgeführten Logfile-Daten gespeichert und verarbeitet. Es kann auch zu einer Übermittlung der Informationen an Server im Ausland kommen, z.B. ex. in den Vereinigten Staaten (siehe Punkt 8, insbesondere zu den gewährten Garantien).
Im Rahmen unserer Datenverarbeitung erhalten wir unter anderem folgende Informationen:
- Navigationspfad, dem ein Besucher auf unserer Website folgte (einschließlich angezeigter Inhalte und ausgewählter oder gekaufter Produkte),
- Dauer des Besuchs der Website bzw. Unterseite,
- Unterseite, auf der sich die Website befindet,
- Land, Region oder Stadt, von der aus der Zugriff erfolgt,
- Endgerät (Typ, Version, Farbtiefe, Auflösung, Breite und Höhe des Browserfensters) und
- wiederkehrender Besucher oder neuer Besucher.
Der Anbieter wird diese Informationen nutzen, um die Nutzung der Website auszuwerten, um in unserem Auftrag Reports über die auf der Website aufgezeichneten Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Aktivität auf der Website und der Nutzung des Internets verbundene Dienstleistungen für Marktforschungs- und Bedarfszwecke zu erbringen -basiertes Site-Design. Im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung können wir und die Lieferanten in gewissem Umfang als gemeinsame Verantwortliche gemäß geltendem Datenschutzrecht betrachtet werden. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung mittels der folgenden Tools ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder die Verarbeitung verweigern, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers ablehnen oder deaktivieren (siehe Punkt 11) oder indem Sie die unten beschriebenen dienstspezifischen Optionen nutzen.
Für die weitere Verarbeitung der Daten durch den jeweiligen Anbieter als (alleiniger) Verantwortlicher im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die mögliche Weitergabe dieser Daten an Dritte, wie z. B. in den Gesetzen genannte nationale Behörden, konsultieren Sie bitte die jeweiligen Datenschutzbestimmungen Angaben des Anbieters.
13.2 Google Analytics
Wir nutzen den Webanalysedienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) oder Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) („Google“).
Die oben beschriebenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website zu den oben genannten Zwecken (siehe Punkt 13.1) können an die Server von Google LLC in den USA übertragen werden. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierungsfunktion („anonymizeIP“) auf dieser Website kann die IP-Adresse vor der Übermittlung in Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in andere Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie unter dem folgenden Link ein Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools .google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. bitte klicken Hier Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier.
14. Soziale Medien
14.1 Social-Media-Profile
Wir haben auf unserer Website Links zu unseren folgenden Social-Media-Profilen eingebettet:
- Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA;
- Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA;
Wenn Sie auf die Social-Media-Icons klicken, werden Sie automatisch zu unserem jeweiligen Profil weitergeleitet. Dabei wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt.
Dadurch wird den Medien mitgeteilt, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht und den Link angeklickt haben.
Wenn Sie auf einen Medienlink klicken, während Sie in Ihrem Benutzerkonto bei diesem Netzwerk angemeldet sind, können Inhalte unserer Website mit Ihrem Profil verknüpft werden, damit die Medien Ihren Besuch auf unserer Website direkt Ihrem Konto zuordnen können. Wenn Sie diese Falle vermeiden möchten, müssen Sie sich ausloggen, bevor Sie auf die entsprechenden Links klicken. Es besteht immer dann eine Verknüpfung zwischen Ihrem Zugriff auf unsere Website und Ihrem Benutzerkonto, wenn Sie sich nach Anklicken des Links mit dem jeweiligen Netzwerk verbinden. Für die Verarbeitung der damit verbundenen Daten ist der jeweilige Anbieter nach geltendem Datenschutzrecht verantwortlich. Bitte beachten Sie daher die Informationen auf der Website des Netzwerks.
Rechtsgrundlage für die uns zuzurechnende Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Nutzung und Bewerbung unserer Social-Media-Profile im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO EU.
14.2 Social-Media-Plugins
Auf unserer Website können Sie Social-Media-Plugins der folgenden Anbieter nutzen:
- Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Datenschutzrichtlinie;
- Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Datenschutzbestimmungen ;
Wir nutzen Social-Media-Plugins, um Ihnen das Teilen von Inhalten unserer Website zu erleichtern. Social-Media-Plugins helfen uns, die Sichtbarkeit unserer Inhalte in sozialen Netzwerken zu erhöhen und in diesem Zusammenhang unsere Marketingaktivitäten zu verbessern.
Plugins sind auf unseren Webseiten standardmäßig deaktiviert und senden daher bei einem einfachen Besuch unserer Seite keine Daten an soziale Netzwerke. Um den Datenschutz zu erhöhen, haben wir die Plug-Ins so integriert, dass keine Verbindung zu Netzwerkservern automatisch hergestellt werden kann. Erst wenn Sie die Plug-ins aktivieren, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her und erteilt damit Ihre Einwilligung zur Übermittlung und weiteren Verarbeitung der Daten durch die Social-Media-Anbieter.
Der Inhalt des Plug-ins wird vom sozialen Netzwerk direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Website eingebunden.
Hierdurch erhält der jeweilige Anbieter die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Konto bei diesem sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht dort eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an den Server des Anbieters (in der Regel in den USA) übermittelt und dort gespeichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plug-in erhebt, auch wenn wir aus Sicht der geltenden Datenschutzgesetze in gewissem Umfang mit den Anbietern als Mitverantwortlicher in Betracht gezogen werden können.
Sind Sie bei einem sozialen Netzwerk eingeloggt, kann dieses den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, wird die entsprechende Information direkt an den Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert. Informationen (z. B. die Tatsache, dass Ihnen eines unserer Produkte gefällt) können auch im sozialen Netzwerk veröffentlicht und anderen Nutzern der jeweiligen Medien angezeigt werden. Der Anbieter des sozialen Netzwerks kann diese Informationen zum Zwecke der Schaltung von Werbeanzeigen und zur bedarfsgerechten Anpassung des jeweiligen Angebots nutzen. Zu diesem Zweck Profile
Dabei können Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsbeziehungen entstehen, beispielsweise um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen im sozialen Netzwerk eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere damit verbundene Dienstleistungen zu erbringen die Nutzung des sozialen Netzwerks. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter der sozialen Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte direkt den Datenschutzhinweisen Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter des sozialen Netzwerks die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Benutzerkonto zuordnet, müssen Sie sich vor Aktivierung des Plug-ins bei dem sozialen Netzwerk ausloggen.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihren Widerrufswunsch gegenüber dem Plug-in-Anbieter entsprechend der Datenschutzerklärung des Plug-in-Anbieters erklären.
15. Online-Werbung und Targeting
15.1 Allgemeine Bestimmungen
Wir nutzen die Dienste verschiedener Unternehmen, um Ihnen interessante Angebote online zu präsentieren. Wir analysieren Ihr Nutzerverhalten auf unserer Website und auf den Websites anderer Anbieter, um Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Online-Werbung anbieten zu können.
Die meisten Technologien zur Beobachtung Ihres Nutzerverhaltens („Tracking“) und zur Anzeige zielgerichteter Werbung („Targeting“) arbeiten mit Cookies (siehe auch Punkt 11), die eine Wiedererkennung Ihres Browsers auf verschiedenen Websites ermöglichen. Abhängig von dem von Ihnen genutzten Diensteanbieter ist es zudem möglich, dass Sie auch bei Nutzung unterschiedlicher Endgeräte (z. B. Laptop und Smartphone) online wiedererkannt werden. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie sich für einen Dienst registrieren, den Sie mit mehreren Geräten nutzen.
Zusätzlich zu den bereits genannten Daten, die beim Besuch von Websites („Protokolldaten“, Punkt 10) und bei der Verwendung von Cookies (Punkt 11) anfallen und sich ggf. auf Unternehmen beziehen, die Teil von Werbenetzwerken sind, werden folgende Daten erhoben: insbesondere zur Auswahl von Anzeigen beitragen, die für Sie von Interesse sein könnten:
- Informationen über Sie, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich registrieren oder den Dienst eines Werbepartners nutzen (z. B. Ihr Geschlecht, Altersgruppe);
- Informationen zum Benutzerverhalten (z. B. Suchbegriffe, Interaktionen mit Werbung , Arten der besuchten Websites, angesehene und gekaufte Produkte, von Ihnen abonnierte Newsletter).
Anhand dieser Daten ermitteln wir und unsere Dienstleister, ob Sie zu der von uns angesprochenen Zielgruppe gehören und berücksichtigen dies bei der Auswahl der angezeigten Werbeanzeigen. Wenn Sie beispielsweise nach unserem Besuch bestimmte Websites besuchen, können Ihnen Werbeanzeigen zu den von Ihnen konsultierten Produkten angeboten werden („Re-Targeting“). Je nach Umfang der Daten kann auch automatisch ein Nutzerprofil erstellt und ausgewertet werden. Die Auswahl der Anzeigen erfolgt dann auf Grundlage der im Profil gespeicherten Informationen, etwa der Zugehörigkeit zu bestimmten demografischen Segmenten oder potenziellen Interessen oder Verhaltensweisen. Diese Werbeanzeigen können Ihnen auf verschiedenen Kanälen präsentiert werden, zu denen neben unserer Website oder App (im Rahmen des Onsite- und In-App-Marketings) auch Werbeanzeigen gehören, die über die von uns genutzten Online-Werbenetzwerke wie Google geschaltet werden.
Die Daten können dann zu Abrechnungszwecken mit dem Dienstleister und zur Bewertung der Wirksamkeit von Werbemaßnahmen ausgewertet werden, um die Bedürfnisse unserer Nutzer und Kunden besser zu verstehen und nachfolgende Kampagnen zu verbessern. Es kann auch Informationen enthalten, die darauf hinweisen, dass eine Aktion (z. B. der Besuch bestimmter Bereiche unserer Website oder die Übermittlung von Informationen) auf eine bestimmte Anzeige zurückzuführen ist. Wir erhalten außerdem aggregierte Berichte über Werbeaktivitäten und Informationen darüber, wie Benutzer mit unserer Website und Anzeigen von Dienstanbietern interagieren.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers ablehnen oder deaktivieren (siehe Punkt 11). Weitere Möglichkeiten zum Blockieren von Werbung werden auch in den Informationen des jeweiligen Diensteanbieters angeboten, z.B. Google .
15.2 Google Ads
Diese Website nutzt für Online-Werbung die Dienste von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Zu diesem Zweck verwendet Google Cookies, beispielsweise die sogenannten „DoubleClick“-Cookies, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihren Besuch auf diesen Webseiten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert (siehe hierzu auch Punkt 8). Beim Klicken Hier finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz von Google.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die entsprechenden Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers ablehnen oder deaktivieren (siehe Punkt 11). Du wirst finden Hier andere Möglichkeiten, Werbung zu blockieren.
16. Nutzung unserer Chat-Funktion
Wenn Sie uns per Chat kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. Wir werden die uns auf diese Weise zur Verfügung gestellten Daten verarbeiten, z.B. ex. der Name Ihres Unternehmens, Ihr Name, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Frage. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage erfasst. Pflichtangaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage (z. B. Bereitstellung von Produktinformationen, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung wie Rücksendungen von Produkten, Eingabe von Feedback zur Verbesserung unseres Service usw.). Wir nutzen ein Werkzeug Shopify Inc. 126 York St. Ottawa ON K1N 5T5 – Kanada, um Ihnen die Chat-Funktion zur Verfügung zu stellen. Daher werden Ihre Daten in einer Datenbank von Shopify Inc. gespeichert, die es dieser ermöglicht, bei Bedarf darauf zuzugreifen, um die Software und den im Zusammenhang mit ihrer Nutzung angebotenen Support bereitzustellen.
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Nutzung moderner Kommunikationstechnologien im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO bzw., sofern es sich um den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages handelt, die Umsetzung erforderlicher Maßnahmen Maßnahmen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
17. Eröffnung eines KundenkontosWenn Sie auf unserer Website ein Kundenkonto eröffnen, erheben wir die folgenden Daten, wobei die Pflichtangaben im jeweiligen Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:
Hauptinformationen:
- Titel
- Name
- Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- Geburtstagstag
- E-Mail-Adresse
- Passwort
- SPRACHEN
- Sex
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Identität festzustellen und zu überprüfen, ob die Öffnungsbedingungen erfüllt sind. E-Mail-Adresse und Passwort dienen zusammen als Login-Daten und stellen so sicher, dass die richtige Person die Website unter Ihren Login-Daten nutzt. Darüber hinaus benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse zur Verifizierung und Bestätigung der Kontoeröffnung sowie für die zukünftige Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung. Darüber hinaus werden diese Daten im Kundenkonto für zukünftige Vertragsabschlüsse gespeichert. Zu diesem Zweck ermöglichen wir Ihnen auch die Speicherung weiterer Kontoinformationen (z. B. Ihre bevorzugte Zahlungsart).
Darüber hinaus nutzen wir die Daten, um Ihnen einen Überblick über die bestellten Produkte und erworbenen Dienstleistungen zu verschaffen (siehe insbesondere Punkte 18 und 23) und um Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten zu bieten sowie für Zwecke der Verwaltung unserer Website und der vertraglichen Beziehungen, d. h der Abschluss, die inhaltliche Gestaltung, Durchführung und Änderung der mit Ihnen über Ihr Kundenkonto geschlossenen Verträge.
Wir verarbeiten Informationen zu Sprache und Geschlecht, um Ihnen auf der Website Angebote zu unterbreiten, die auf Ihr Profil bzw. Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, zur statistischen Erfassung und Auswertung ausgewählter Angebote und zur Optimierung unserer Vorschläge und Angebote.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zu den vorgenannten Zwecken ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Daten zum Kundenkonto löschen, Ihr Kundenkonto löschen oder uns Ihren Wunsch zur Löschung mitteilen.
Um Missbrauch vorzubeugen, sollten Sie Ihre Zugangsdaten stets vertraulich behandeln und Ihr Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie Ihren Computer mit anderen Personen teilen.
18. Produkte bestellen
Wenn Sie auf unserer Website Produkte bestellen oder Dienstleistungen buchen, benötigen wir zur Erfüllung Ihrer Anfrage verschiedene Daten. Wenn Sie sich nicht mit Ihrem Kundenkonto anmelden (siehe Punkt 17), erheben wir (je nach Produkt oder Dienstleistung) folgende Daten, wobei die Pflichtangaben im entsprechenden Formular mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind:
- Titel
- Name
- Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Geburtstag
- Telefonnummer
Die Daten werden von uns vor Vertragsschluss zur Feststellung Ihrer Identität genutzt. Darüber hinaus benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse zur Bestätigung Ihrer Bestellung und für die zukünftige Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit der Vertragsabwicklung. Wir speichern Ihre Daten zusammen mit Bestellhilfsdaten (z. B. Datum, Bestellnummer etc.), Daten zu bestellten/gebuchten Leistungen (z. B. Beschreibung, Preis und Produkteigenschaften; „Produktdaten“), Zahlungsdaten (z. B. ausgewählte Zahlungsart, Zahlung). Bestätigung und Datum; siehe auch Punkt 19) sowie die für die Abwicklung und Durchführung des Vertrages (z.B. Rücksendung von Produkten, Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder Garantien etc.) notwendigen Informationen in unserer CRM-Datenbank (siehe Punkt 6.1) zu speichern ordnungsgemäße Auftragsabwicklung und Vertragsabwicklung.
Soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, geben wir die erforderlichen Informationen auch an etwaige Drittdienstleister (z. B. Transportunternehmen) weiter.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
Die Übermittlung von Daten, die nicht als verpflichtend gekennzeichnet sind, erfolgt auf freiwilliger Basis.
Wir verarbeiten diese Daten, um unser Angebot an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen, die Abwicklung von Verträgen zu ermöglichen, um Sie ggf. für die Vertragsabwicklung über einen alternativen Kommunikationskanal zu kontaktieren oder um Statistiken zur Optimierung unserer Angebote zu erfassen und auszuwerten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen.
19. Online-Zahlungsabwicklung
Wenn Sie auf unserer Website Dienstleistungen oder Produkte entgeltlich erwerben, müssen Sie uns neben den in Punkt 18 genannten Informationen je nach den jeweiligen Produkten oder Dienstleistungen und der gewünschten Zahlungsart weitere Daten mitteilen, beispielsweise die Informationen von Ihre Kreditkarte oder die Kennung, mit der Sie sich bei Ihrem Zahlungsdienstleister anmelden. Diese Informationen und die Tatsache, dass Sie bei uns ein Produkt oder eine Dienstleistung in der entsprechenden Höhe und Dauer erworben haben, werden an den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Zahlungslösungsanbieter, Kreditkartenherausgeber und Acquirer-Kreditkarten) übermittelt. Konsultieren Sie stets die Informationen des jeweiligen Unternehmens, insbesondere die Datenschutzbestimmungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Rechtsgrundlage dieser Kommunikation ist die Erfüllung eines Vertrages im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
Zur Vermeidung von Zahlungsproblemen können die erforderlichen Daten, insbesondere Ihre personenbezogenen Daten, auch an eine Wirtschaftsauskunftei zur automatischen Prüfung Ihrer Bonität übermittelt werden. In diesem Zusammenhang kann Ihnen die Auskunftei einen Vermerk namens „Score“ zuweisen. Hierbei handelt es sich um eine Schätzung des künftigen Ausfallrisikos, ausgedrückt beispielsweise in Prozent.
Das Rating wird mithilfe mathematisch-statistischer Methoden ermittelt und bezieht Auskunfteiendaten aus anderen Quellen ein. Wir behalten uns vor, Ihnen nach den vorliegenden Informationen die Zahlungsart „Rechnung“ nicht anzubieten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Vermeidung von Zahlungsausfällen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6, Abs. 1 Buchstabe f EU-DSGVO.
20. Bewertungen und Rezensionen
Um anderen Nutzern bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen und die Qualität zu fördern (insbesondere durch den Umgang mit negativen Rückmeldungen), haben Sie auf unserer Website die Möglichkeit, die bestellten Produkte zu bewerten. Die Daten, die Sie uns dann zur Verfügung stellen, werden verarbeitet und auf der Website veröffentlicht, d. h. neben Ihrer Bewertung und deren Zeitpunkt ggf. auch mit dem Kommentar, den Sie Ihrer Bewertung beigefügt haben, oder dem von Ihnen angegebenen Namen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch Mitteilung an uns widerrufen.
Wir behalten uns das Recht vor, rechtswidrige Bewertungen zu löschen und Sie im Verdachtsfall zu kontaktieren, um Sie um eine Aufklärung zu bitten. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung der Kommentar- und Bewertungsfunktion sowie der Vermeidung von Missbrauch bei deren Nutzung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.